由英策公司成功竞标的新疆维吾尔自治区国税局排队叫号机采购项目,现已在全疆成功上线。
英策公司提供的产品主要承担全疆税务系统的所有业务,使用排队机系统,一方面可消除客户长时间“站队”的辛苦、对“站错队”、“插队”的抱怨,全面改善服务质量和窗口形象,另一方面更可以依据统计数据调整业务分配、挖掘潜力、合理安排窗口服务,减少群众的等候时间,提高办事效率。
此外排队系统的建立结合了微信版大厅排队取号业务,方便办事企业、群众通过微信平台、实现预约取号、查询等待人数、及当前受理的业务。
更进一步的缩短了每一位办税人员的等待时间,群众更有效的监督、让每一位服务人员更好的为人民群众办事。